주간보호센터 홍보 송영차량 활용방법
안녕하세요 오늘은 주간보호센터 홍보에 대한 이야기를 하려고 합니다. 주간보호센터를 운영하기 위해서는 필수로 있어야 하는 송영차량 즉, 어르신을 모셔오고 모셔다 드리는 차량 대부분의 송영차량의 종류는 스타렉스, 스타리아, 레이 등을 운영하고 계신데요. 혹시 센터 지하에만 주차되어 있지 않으세요?
출·퇴근 시 쿠팡이나 배송 업무를 하는 차량은 어렵지 않게 목격할 수 있습니다. 저는 그걸 보며 "저건 움직이는 홍보 수단이구나"라는 생각을 하고 있습니다. 센터에는 최소 2대에서 많게는 5대 이상의 송영차량을 소유하고 계십니다. 그렇다면 주차장에만 묵혀 두는 것이 아닌 홍보의 수단으로 사용하셔야 합니다.
요즘 대면 홍보가 어려워 진 만큼 비대면 홍보는 더 큰 힘을 발휘하고 있습니다. 그렇다면 어떻게 활용해야 하는지 알아보도록 하겠습니다.
■ 랩핑
송영차량을 구매 하셨다면 기관에서는 대부분 랩핑을 진행합니다. 그런데 그 비용은 50만 원~100만 원 이 들어가죠. 그래도 대부분 랩핑을 진행합니다. 그 이유는 무엇일까요. 그건 홍보를 위한 수단이기 때문입니다. 저에 전 글에서도 작성한 적이 있지만 홍보에는 필수로 들어가야 하는 요소들이 있습니다. 그런데 혹시 예쁜 디자인만 생각하셨나요? 아닙니다. 우리 기관을 보여줄 수 있는 요소가 들어가야 합니다. 그렇다면 그런 내용은 어떤 것들이 있을까요?
센터명, 전화번호, 센터를 대표할 수 있는 이미지, 대표 문구, 주소입니다. 당연하게 아는 사항 이시죠? 그럼 어디에 어떻게 들어가야 할까요? 랩핑 디자인은 통합 검색창에 "주간보호센터 랩핑"이라고만 검색 해도 디자인은 쉽게 볼 수 있습니다. 복잡하게 생각하실 필요는 없습니다. 두 가지만 생각하시면 됩니다. "내가 운전 중에 차량이 보이는 부분", "보호자에게 어필할 수 있는 방법"
랩핑 부위(옆면, 후면) 별 문구
- 옆면 : 센터명, 전화번호, 위치(긴 주소가 아닌 간단하게 알 수 있도록 표기), 시그니처 문구 또는 대표 장비
- 후면 : 기관명, 전화번호, 위치
랩핑 하는 방법에 대해서는 어려운 부분이 아니니 이렇게 정리 하고 이제부터 홍보에 대한 이야기를 하도록 하겠습니다.
■ 주차 : 유동인구가 많은 곳 즉, 공원, 아파트 입구 등에 송영차량 주차
지하주차장에 있는 송영차량 보다는 최대한 유동인구가 많은 곳이 있다면 그곳에 차량을 주차(불법 주차를 이야기하는 것이 아닙니다.) 하여 기관을 홍보하세요.
■ 영업 지역 순찰 및 순외
점심시간 사람의 유동이 많을 시간에 어르신이 많은 지역을 순회 하면서 여기까지 기관이 송영을 하는구나라는 것을 인식 시킴
■ 친절한 송영 기사
송영 기사님은 중요한 분입니다. 며칠 전 주말 아이들과 아침에 편의점을 가는 길에 송영 기사님께서 왜 이렇게 늦게 나오셨냐며 어르신에게 큰 소리로 다그치는 것을 목격하였습니다. 제가 이 쪽 일에 종사해서 인지 기관에 전화해서 한마디 하고 싶었으나. 하지 않았습니다. 송영 기사님은 운전만 하는 분이 아닌 어르신의 처음과 마지막을 모시는 분이라는 걸 꼭 생각하셨으면 합니다.
■ 깔끔한 차량 관리
송영차량은 내부 쪽은 확인할 수 없으나 외부에 사고 흔적이라든지 청결하지 못한 관리는 그 기관의 이미지를 생각할 수 있는 요소가 됩니다.
■ 운영 시간 중 외출
기관장님은 외출 시에 차량을 사용할 일이 있다면 기관 차량을 갖고 이동하라고 권장해 드리고 있습니다. 누군가에 눈에 보인다는 것 자체도 홍보라고 생각하기 때문입니다. 최소 기관장님, 직원들도 혹시 외부 이동시에는 센터 차량을 이용하도록 하는 것이 좋습니다.
■ 편리하고 안전한 송영을 위한 발판 구매
어르신이 스타렉스 등 높은 차량에 올라가기 어려운 경우가 많기 때문에 계단식 발판과 입구에 잡을 수 있는 것을 설치하여 보다 안전하게 탑승할 수 있도록 배려가 필요합니다.
오늘은 차량 랩핑과 홍보에 대한 내용에 대해 작성하였습니다. 당연하고 아는 이야기라고 생각 하지만 한번쯤은 잘하고 있을까?라는 점검도 꼭 필요합니다. 어떤 일이든 믿고 맞기는 것이 좋지만 기관장님이 정기적으로 확인한다는 인식은 업무의 수준을 높이는 큰 이유가 됩니다.
긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.
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